15 Jahre Ritter Solingen Garantie

Qualität aus Solingen – auf die Sie sich verlassen können

Wir stehen hinter der Qualität unserer Messer. Deshalb gewähren wir Ihnen auf alle originalen Messer von Ritter Solingen eine freiwillige Herstellergarantie von 15 Jahren auf Material- und Herstellungsfehler.

Was ist durch die Garantie abgedeckt?

Sollte innerhalb von 15 Jahren ab Kaufdatum ein Material- oder Herstellungsfehler auftreten, der die Funktionstüchtigkeit des Messers beeinträchtigt, prüfen wir Ihren Garantieanspruch sorgfältig. Bei einem berechtigten Garantiefall ersetzen wir das betroffene Messer kostenlos durch ein gleichwertiges Modell oder – falls dieses nicht mehr verfügbar ist – durch ein vergleichbares Nachfolgemodell.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:
•Normale Gebrauchsspuren und altersbedingte Abnutzung
•Nachlassende Schärfe der Klinge sowie reguläres Nachschärfen
•Kratzer, Verfärbungen oder sonstige optische Veränderungen
•Schäden durch unsachgemäße Pflege oder Reinigung
•Schäden durch die Reinigung in der Spülmaschine
•Schäden durch Feuchtigkeit, Korrosion oder Rostbildung
•Schäden durch Stürze, Schläge oder andere äußere Einwirkungen
•Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Aufbewahrung
•Schäden durch zweckwidrigen oder unsachgemäßen Gebrauch

Wichtiger Hinweis

Unsere Messer sind hochwertige Präzisions-Schneidwerkzeuge. Sie sind ausschließlich für den vorgesehenen Verwendungszweck bestimmt und nicht zum Hebeln, Schrauben, Öffnen von Dosen, Hacken von Knochen oder für andere zweckfremde Anwendungen geeignet.

Garantieabwicklung

Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs benötigen wir:
•Einen Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung)
•Eine kurze Beschreibung des Mangels
•Aussagekräftige Fotos des betroffenen Messers

Bitte richten Sie Ihre Garantieanfrage an:

Ritter Solingen
Talstraße 36
42697 Solingen
Deutschland

E-Mail: info@ritter-solingen.de

Räumlicher Geltungsbereich

Diese Garantie gilt für alle Messer von Ritter Solingen, die innerhalb der Europäischen Union (EU) erworben wurden.

Gesetzliche Rechte

Diese freiwillige Herstellergarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln werden durch diese Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

Garantiegeber: